Benvenuto in VIA eSIM. Utilizzando il nostro servizio, accetti di essere vincolato dai seguenti termini e condizioni. Ti preghiamo di leggere attentamente prima di procedere.

1. Politica di Uso Corretto

VIA eSIM offre pacchetti dati illimitati soggetti a uso corretto. L'uso eccessivo, come grandi download o uso abusivo di hotspot, può comportare velocità ridotte o limitazioni del servizio.

Per i piani di 30 giorni, le velocità possono essere ridotte a 3 Mbps dopo 30GB e a 1 Mbps dopo 60GB. Per i piani di 7 giorni, le velocità possono ridursi a 1 Mbps dopo 20GB.

2. Compatibilità Dispositivo

È responsabilità del cliente assicurarsi che il proprio dispositivo supporti la tecnologia eSIM prima dell'acquisto. Non siamo responsabili per problemi causati da incompatibilità del dispositivo.

3. Politica di Rimborso

I rimborsi vengono emessi solo se il problema è dalla nostra parte. Se il servizio è stato attivato correttamente e non esistono problemi tecnici dalla nostra parte, non verranno emessi rimborsi.

4. Disponibilità del Servizio

È tua responsabilità verificare se i paesi in cui desideri utilizzare il servizio sono coperti. La copertura può cambiare, e consigliamo di controllare regolarmente la nostra lista di paesi supportati.

5. Uso Legale

Il servizio eSIM deve essere utilizzato in conformità con tutte le leggi e regolamenti locali e internazionali applicabili.

6. Sicurezza

Sei responsabile per la sicurezza dei tuoi dati e per proteggere il tuo dispositivo da accessi non autorizzati mentre utilizzi i nostri servizi.

7. Proprietà Intellettuale

Tutti i diritti d'autore e i diritti di proprietà intellettuale relativi al servizio VIA eSIM sono riservati. L'uso non autorizzato di materiale protetto è vietato.

8. Limitazione di Responsabilità

Non siamo responsabili per eventuali danni diretti, indiretti, incidentali, consequenziali o punitivi derivanti dal tuo uso o dall'impossibilità di utilizzare il servizio eSIM.

9. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi termini in qualsiasi momento. Gli aggiornamenti saranno pubblicati sul nostro sito web. Se i cambiamenti sono significativi, potremmo avvisarti via email o notifica in-app.

10. Legge Applicabile e Giurisdizione

Questi termini sono disciplinati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica del Kosovo. Eventuali controversie saranno soggette alla giurisdizione esclusiva dei tribunali di Pristina, Kosovo.

11. Risoluzione delle Controversie

In caso di controversia, le parti tenteranno prima di risolvere la questione attraverso negoziazione amichevole. Se non riuscita, le controversie saranno risolte attraverso arbitrato in conformità con le leggi applicabili.

12. Termini di Pagamento

I pagamenti sono elaborati in modo sicuro tramite processori di terze parti come Stripe, App Store o Google Play. I prezzi possono variare in base alla regione o promozioni. Sei responsabile per eventuali commissioni o tasse applicabili al tuo acquisto.

13. Usi Vietati

È vietato agli utenti utilizzare il servizio per scopi illegali, spam, raccolta dati, tunneling VPN in paesi con restrizioni, o qualsiasi altro uso improprio che violi questi termini o le leggi applicabili.

14. Contatto

Per domande o preoccupazioni relative a questi termini, ti preghiamo di contattare il nostro supporto clienti a support@viaesim.com